8月以来，按照市医管局的工作要求，我院积极组织开展了2016年“相约守护”互换体验季活动，多名媒体记者，驻京机关和企事业单位代表走进我院神经内科、心脏科、药剂科等一线岗位参与医患互换体验活动。今年我院还特别邀请往年的体验者再次走进医院，开展“回头看”体验，进一步了解医院近期发展和建议落实情况。

8月18日，院党委书记张国君、副书记张维等与体验者们深入座谈。张国君为介绍了医院概况、发展规划及落实医改重要举措的情况，并对往年体验活动中提出的意见、建议的改进落实情况做了有针对性的说明。医院特别安排了京医通自助挂号体验环节，使体验者们感受到了医院信息化带给快捷、便利的服务和医院管理工作的科学规范。在医疗服务一线体验中，体验者以独特的视角记录下广大医务工作者的坚持与付出，并通过微博、微信等自媒体实时播报体验过程，表达着对首都医疗卫生事业的关注与思考，呼吁身边更多人来体会医务工作者的压力和艰辛，增进理解。在反馈会上，体验者们相互分享了体验的经历。张维及相关职能部分负责人认真听取了体验者关于改善医疗服务的意见建议。

“相约守护”互换体验季活动是医管局2013年发起的一项颇具规模和影响力的大型公益活动，旨在进一步增进医患互信，提升医院管理水平，自开展以来受到社会各界的广泛赞誉，已成为医管局问政于民、问需于民、问计于民的工作平台。